更新日：2023/6/22
リッチビデオメッセージは、LINE友だちに届ける動画を登録できる機能です。ここで登録された動画は、メッセージ配信で利用できるコンテンツとなります。
リッチビデオメッセージを登録するには、始めに動画をLITTLE HELP CONNECTにアップロードします。管理画面のメニュー「マーケティング＞リッチビデオメッセージ＞動画をアップロード」を選択してください。
タイトルを入力し、mp4形式の動画ファイルをアップロードしてください。タイトルはLITTLE HELP CONNECTを操作するユーザーからしか確認できない情報です。LINE担当者にとって分かりやすい名前をつけましょう。
動画ファイルの最大サイズは30MBまでです。30MBを超えるサイズのファイルをアップロードする場合、「外部のストレージを利用する」をONにしてください。
次に動画の詳細を設定します。
ビデオのプレビューがうまく反映されないことがあります。エラーが出ていない限り、問題なく反映されているのでご安心ください。自身で確認する場合、メッセージ配信でテスト送信を行い、実際のLINEアプリ上で確認することができます。
各項目の説明は以下の通りです。必須項目は「代替テキスト」のみです。
設定完了後は、「保存」ボタンを押してください。
- 代替テキスト：動画が何らかの理由で配信できない場合、お客様に表示されるテキストです。
- テキスト：トーク一覧画面、動画再生中、再生後にお客様に表示されるテキストです。
- リンクURL：動画再生後、飛び先となるURLを入力してください。
リッチビデオメッセージの一覧に戻ると、ビデオが「有効」かどうか確認できます。詳細設定の内容に問題がない場合、自動的にONに、メッセージ配信で利用できる状態となります。
メッセージ配信に反映させる場合、管理画面の「マーケティング＞メッセージ配信＞配信を作成」よりメッセージを作成してください。
以下は、メッセージ作成画面のサンプルとなります。