SMSの有人チャット対応は、HubSpotのコンタクトレコード上で行うことができます。
コンタクトレコードの右側のバーより、「SMS Chat」をクリックいただくとコンタクトとのSMSの会話が表示されます。
ここからコンタクトにLINEメッセージを送ることができます。