スマートリッチメニュー

更新日：2024/1/9

概要

LITTLE HELP CONNECTを用いると、HubSpotで管理している情報を元に、友だちごとに表示するLINEのリッチメニューを切り替えることができます。

• 未会員の友だちには、リッチメニューAを表示
• 本会員の友だちには、リッチメニューBを表示
  
  
  

本記事では、リッチメニューの作成方法と、リッチメニューが反映されるタイミングについて説明します。

作成方法

はじめに、LITTLE HELP CONNECTの「TOP＞接続＞LINE公式アカウント＞LINE公式アカウントを選択＞メニュー」にアクセスしてください。

画面右側の「リッチメニューを作成」を押下してください。

作成項目について説明します。

項目詳細

• タイトル
  • スマートリッチメニューの管理用タイトルを入力してください。
    
    
• 表示設定
  •  画像
    • スマートリッチメニューとして使用したい画像をアップロードしてください。
      画像はサイズは以下のいずれかのもの、且つ、1MBまでのものを設定してください。
      
      • 横 2500px × 縦 1686px
      • 横 2500px × 縦 843px

• • メニューバーのテキスト
    
    • スマートリッチメニューのバーに表示されるテキストを設定してください。
      
  • デフォルトでメニューを開く
    
    • トーク画面を開いた際にデフォルトでスマートリッチメニューを表示させたい場合は「ON」にしてください。デフォルトではキーボード入力を出したい場合は「OFF」にしてください。
      
      
• 表示対象
  • 優先順位
    
    • 複数のスマートリッチメニュを登録していた場合、どのスマートリッチメニューをコンタクトに優先して表示させるのか調整できる設定です。
      
      1つしかスマートリッチメニューを登録しない場合は「1」と設定しましょう。
      
      同一コンタクトが複数のリストに登録されてる場合、優先順位の高い（数字が小さい）メニューが適用されます。

• • リストを指定しない
    • 全ての友だちに登録中のスマートリッチメニューを表示させたい場合は「ON」にしてください。友だちの条件によって、スマートリッチメニューの表示/非表示を選択したい場合は「OFF」にしてください。
      
      「ON」にすると、HubSpotのコンタクトリストを選択できる項目が出てきます。
      ※事前にHubSpotでコンタクトリストを作成されたことを前提とします。
      
      
  • 期間を指定する
    
    • スマートリッチメニューを表示する期間を限定したい場合、「ON」にしてください。「ON」にすると開始日と終了日の設定を行う項目が出てきます。
      特にスマートリッチメニュー表示の期間を設定しない場合は「OFF」にしてください。
      
      
  • 曜日を設定する
    • スマートリッチメニューを表示する曜日を限定したい場合、「ON」にしてください。「ON」にすると曜日を選択できる項目が出てきます。
      特にスマートリッチメニュー表示の曜日を設定しない場合は「OFF」にしてください。
      
      
• コンテンツ設定
  •  レイアウト
    • スマートリッチメニューのボタン配置が、テンプレートレイアウトのどれに該当するか選択してください。
      
      

• • アクションタイプ
    
    • 友だちがボタンをタップした際のアクションを設定してください。「テキスト」「リンク」「メニュー切り替え」から選びます。
      
      
  • アクション
    
    • アクションの詳細を設定します。
      • アクションタイプが「テキスト」の場合、タップの際に送信させるテキストを設定しくてださい。
      • アクションタイプが「リンク」の場合、タップ時に表示するページのURLを指定してください。
      • アクションタイプが「メニュー切り替え」の場合、切り替え先のスマートリッチメニューを選択してください。
        
        
  • ワークフロー
    
    • アクションタイプが「メニュー切り替え」の場合、コンタクトを特定のワークフローに登録することができます。登録したいワークフローを選択してください。
      
      保存ボタンは「下書き保存」と「リッチメニューを適用」の二つがあります。「下書き保存」をクリックした場合、設定は保存されますがLINE友だちには設定したメニューは反映されません。
      
      

スマートリッチメニューの反映タイミング

スマートリッチメニューは、以下のタイミングで反映されます。

• 「リッチメニューを適用」ボタン押下のタイミング
  
  • LITTLE HELP CONNECTのスマートリッチメニュー設定画面にある「リッチメニューを適用」ボタンをクリックすると、即時対象コンタクトにスマートリッチメニューが表示されるようになります。
    
    
    
    「リッチメニューを適用」ボタンを押さない場合、対象コンタクトのスマートリッチメニューが表示されるのは夜間となります。
    ※弊社では夜間にスマートリッチメニュー反映のバッチ処理をしております。
    
    
    
• チャットフロー稼働のタイミング
  • チャットフローのアクション「リッチメニューを更新」を利用することで、即時対象コンタクトにスマートリッチメニューを表示させることができます。
    
    

    チャットフローでリッチメニューが更新されたコンタクトも、深夜のバッチ処理の対象となります。バッチ処理後も当該コンタクトに同じリッチメニューを表示させたい場合、必ず当該コンタクトをリッチメニューを表示する対象者リストに含めるようにしてください。

• ワークフロー稼働のタイミング
  • ワークフローを組むことで、即時対象コンタクトにスマートリッチメニューを表示させることができます。設定方法の詳細については「「リッチメニューを更新」アクション」をご参照ください。
    
    ※仕様上、リスト登録をトリガーに即時友だちのリッチメニューを自動的に変更するには、ワークフローの設定が必要となります。
    
    

• その他のタイミング
  • 友だち追加時、ブロック解除時は、リッチメニューが即時適用されます。

• • 弊社が行っているバッチ処理の影響で、夜間に1度、リッチメニューが最新状態に反映されます。