よくある質問
      ホームに戻る
      1. LITTLE HELP CONNECT - ナレッジベース
      2. よくある質問

      LINE通知メッセージを利用したいです

       本記事では下記について解説しています

      • LINE通知メッセージとは
      • LINE通知メッセージのメリット
      • LINE通知メッセージをご利用いただける条件
      • 活用イメージ
      • 通知メッセージに関するよくあるご質問（FAQ）
        （導入フローと料金について）


      LINE通知メッセージとは

      LINE通知メッセージは企業が保有する電話番号とLINEプラットフォームが保有する電話番号を照合し、LINE公式アカウントを友だちに追加していないユーザーにもメッセージを送信できるサービスです。


      LINE通知メッセージのメリット

      ■ユーザー側のメリット
      ・メールでは埋もれてしまうような大切なお知らせをLINEで受け取れるため、見落としが起きにくい

      ・即時性・到達率が高いため、リマインドや確認連絡にも最適


      ■企業側のメリット
      ・LINE通知メッセージを通じて、ユーザーとの新たな接点を構築（→友だち追加のきっかけにも）
      ・HubSpot上に電話番号の情報があれば、友だちでなくても通知の送信が可能
      ・通常のLINE配信と比べて、低単価で配信可能（1通あたり1円／税別）


      LINE通知メッセージをご利用いただける条件

      ・LITTLE HELP CONNECTのEnterpriseプランにご契約いただいていること

      ・LINE公式アカウントが開設済みかつ、認証済みであること

      ・通知メッセージがLINEヤフー社のガイドラインに準拠していること

      ・2025年6月以降は、LINEヤフー社の料金リニューアルにより、最低でも月額50万円〜のプラン契約が必要となります（現行料金体系は2026年5月末まで利用可能です）

      ・日本以外の法人で作成したLINE公式アカウントの場合、日本の通知メッセージを申請することはできません
      ご利用には「日本法人経由」または「代理店経由」での日本アカウント開設が必要になります

      ※LINE通知メッセージの利用用途は、LINEヤフー社がユーザーにとって有⽤かつ適切であると判断したものに限定されます。営利⽬的および広告⽬的のものは送信できません。詳しくは「LINE通知メッセージUXガイドライン」を参照してください。


      活用イメージ

      ・申込完了のお知らせ
      ・支払い・料金確定の通知
      ・会員登録やサービスの利⽤登録をした際に、登録が完了したことを通知
      ・ユーザーが依頼をした⾒積や試算結果が完了したことを通知
      など・・・

      上記は一例です。
      詳しくは「LINE通知メッセージUXガイドライン」のP.6「利⽤⽤途⼀覧」を参照してください。


      通知メッセージに関するよくあるご質問（FAQ）


      Q.
      LINE通知メッセージ導入までのフローを教えてください。

      A.
      導入までのフローは下記のとおりです。

      1. LINE公式アカウント認証の取得（5～10営業日が目安です）
      2. LINE通知メッセージの利用申請書のご記入
      3. メッセージ内容のUX審査（6営業日が目安です）
      4. 審査通過後、LITTLE HELP CONNECTでLINE通知メッセージの配信設定

      申請に必要な書類は当社からご案内いたしますので、以下のいずれかの方法でご連絡ください。

      📩 メール： sales@littlehelp.co.jp
      📮 お問い合わせフォーム：https://www.littlehelp.co.jp/contact

      新API（テンプレート）をご利用いただく場合、UX審査が不要となり、従来より短期間で導入可能です。

      テンプレートを利用する場合でも、利用の申請が必要です。

      2.の申請書をご記入いただいてから、LINEヤフー社への申請・審査を経て、LINE通知メッセージが使えるようになるまで、最低でも2週間以上 かかります。

      また、以下のようなケースではさらに時間がかかることがあります

      • LINEヤフー社の審査が混み合っている

      • 申請内容に確認事項がある

      • 追加資料の提出や再申請が必要になる

      そのため、全体では3週間〜1ヶ月以上かかる可能性もございます。


      Q.
      LINE通知メッセージの費用を教えてください。

      A.
      LINE通知メッセージを送信する場合、以下の料金が発生します。

      【2025年5月まで】
      ①基本料金（LITTLE HELP CONNECT Enterpriseプラン）：月額108,000円（税別）

      ②通知メッセージ送信料（従量課金）：1通あたり 1円（税別）

      【2025年6月以降】
      ①基本料金（LITTLE HELP CONNECT Enterpriseプラン）：月額108,000円（税別）

      ②月額50万円（税別）〜の新料金プラン

      ※新料金プラン契約時は、従量課金（1通あたり1円）は不要です

      • 新API（テンプレート）をご利用いただくことでUX審査が不要となり、導入・運用がスムーズになります。

      • 一方で従来のAPIを利用し続ける場合、新しい利用用途を追加するごとに審査費用20万円（税別）が発生します。

      • 新料金体系のプラン例：

        • エッセンシャルプラン：月額50万円／10万通まで（超過3円）

        • パフォーマンスプラン：月額200万円／100万通まで（超過1.2円）

        • アンリミテッドプラン：月額1,000万円／1,000万通まで（超過0.6円）


      ※LINE通知メッセージの送信通数は、LITTLE HELP CONNECTの「無料メッセージ通数」としてカウントされます
      LINE公式アカウントの無料メッセージ通数からは消費されません

      【注意事項】
      通知メッセージ以外に、通常の配信（メッセージ配信・ステップ配信など）を行った場合、下記2種類の通数カウントが同時に発生します

      ・「LINE公式アカウントの無料メッセージ通数」
      ・LITTLE HELP CONNECTの無料メッセージ通数

      参考