LITTLE HELP CONNECTで、任意のトリガーに対し「グレーアウト状態のリッチメニュー」から「有効化されたリッチメニュー」へ自動で切り替える方法
更新日：2025/10/31
LITTLE HELP CONNECTでは、任意のトリガーに対し、「グレーアウト状態のリッチメニュー」から「有効化されたリッチメニュー」へ自動で切り替えることができます。
この設定により、登録前のユーザーにはグレーアウトメニューを、登録完了後のユーザーには有効メニューを表示できます。
本記事では、HubSpotフォーム送信をトリガーに切り替える方法をご紹介します。
フォーム送信をトリガーにリッチメニューを切り替える方法はHubSpotのProfessional以上のプランを推奨しています。
設定手順
1.HubSpotでフォーム送信済みセグメント（リスト）を作成する
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HubSpot ＞ コンタクト ＞ セグメント（リスト） を開きます。
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「リストを作成」→「コンタクト」を選択します。
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以下の条件を設定します。
- 条件例：「フォーム名＝〇〇登録フォーム」 が送信済み
動的リストで作成をお願いします。
2.HubSpotでワークフローを作成する
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HubSpot ＞ 自動化 ＞ ワークフロー を開きます。
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「コンタクトベース」を選択します。
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トリガーにフィルター条件への適合時で「セグメント構成要素」で先程作成したセグメント（リスト）を設定します。
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アクション「LITTLE HELP CONNECT ＞ リッチメニューを更新」を追加します。
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該当のLINE公式アカウントとLINE User IDを設定します。
- 画面右上のオレンジのボタンからワークフローの有効化を行ってください。
⚙️ この設定により、フォーム送信直後にリッチメニューが即時切り替わります。
3.LITTLE HELP CONNECTで2つのリッチメニューを作成する
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TOP ＞ 接続 ＞ LINE公式アカウント ＞ 対象アカウント ＞ メニュー を開きます。
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「リッチメニューを作成」をクリックします。
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2種類のメニューを作成します。
| メニュー名 | 表示対象リスト | 優先順位 | 画像例 |
|---|---|---|---|
| 有効メニュー | フォーム送信済みリスト | １ |
有効化されたリッチメニュー画像 |
| グレーアウトメニュー | リストを指定しない（ON） | ２ | グレー化されたリッチメニュー画像 |
優先順位の数字が小さいほど優先して表示されます。
画像サイズは 2500ppx×843px または 2500px×1686px（1MB以内） です。
4.リッチメニューにリストを設定する
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作成した各メニューの「表示対象」項目を開きます。
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グレーアウトメニューは「リストを指定しない（ON）」に設定します。(初期値)
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有効メニューは「リストを指定しない（OFF）」に設定し、「LINE会員連携フォーム送信済み」を選択します。
5.リッチメニューを適用してテストする
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各メニューのステータスを「有効」にします。
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画面右上の「リッチメニューを適用」をクリックします。
リッチメニューの適用ボタンは連続で実行しないでください。
これで設定完了です。
動作確認は以下の流れで行います。
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アカウントで友だち追加
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フォーム未送信時 → グレーアウトメニュー表示
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フォーム送信後 → ワークフローで有効メニューに切り替え
メニューの切替には1~3分時間を要します。