通知を送信する

チャットダイアログを開いていない時にLINE友だちからメッセージを受信した場合、コンタクト担当者に自動的にタスクが割り当てられます。



またHubSpotの通知機能により、コンタクト担当者にメールやアプリ内アラートなどで通知が行われます。

LINE友だちからメッセージがあった際、コンタクトの下記のプロパティが更新されます。

  • LINE Last Response
    LINE友だちからのメッセージが格納されます。
  • LINE Unanswered
    フラグが「YES」となります。

これらの値をコンタクト一覧で表示することで、対応が必要がLINE友だちを一覧表示することが可能です。



必要であれば、ワークフローで上記の値をトリガーに独自の通知を行うことも可能です。ワークフローを利用する場合、トリガー条件に「LINE Last Response が既知」を指定します。



また以後の通知が行われるよう、再登録オプションを有効にしてください。



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